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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade foi elaborada visando zelar pela confidencialidade, privacidade e proteção dos dados dos diversos Usuários dos serviços da CFAZ.NET - RI5 SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA – ME (“Cfaz.net”), protegendo essas informações de perdas, uso impróprio, acesso não autorizado, alteração e destruição.

1. Coleta e Uso das Informações

1.1 O acesso a esta Plataforma será condicionado ao cadastramento de todo e qualquer tipo de Usuário, quando então serão solicitadas informações capazes de identificá-lo.

1.1.1 Para se tornar um Usuário serão exigidas as seguintes informações:

  • A. Nome completo ou nome da razão social;
  • B. E-mail;
  • C. Documento de identificação: CPF ou CNPJ; e
  • D. Endereço.

1.2 Ao decidir fornecer seus dados, o Usuário declara conhecer e aceitar os termos da presente Política de Privacidade e também dos Termos de Uso.

1.3 A Plataforma também recebe e armazena os dados automaticamente.

1.4 A Plataforma se utiliza de cookies e outras tecnologias para a identificação do Usuário.

1.4.1 Não será permitido navegar de forma anônima na Plataforma.

1.5 O Usuário tem ciência e concorda que as informações coletadas serão utilizadas para os seguintes propósitos:

  • A. Criar uma rede de conexão dos diversos Usuários profissionais e Usuários clínica, caso o próprio usuário escolha participar de referida rede em suas configurações de preferência;
  • B. Atualização das informações de contato;
  • C. Aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do Usuário na Plataforma;
  • D. Auxiliar no gerenciamento administrativo das clínicas cadastradas;
  • E. Desenvolver o processo de realização de exames, edição de imagens, confecção dos documentos e disponibilização para o dentista;
  • F. Diligenciar a realização de laudos e imagens radiológicas;
  • G. Responder às dúvidas e solicitações dos próprios Usuários; e
  • H. Obedecer às determinações legais ou judiciais. Também nos reservamos o direito de utilizar tais registros, de forma individualizada, em casos de investigação de ilícitos civis ou criminais, especialmente quando houver suspeita de fraude, ataques de hackers, alterações no sistema ou acesso indevido às informações protegidas e dados cadastrais de outros Usuários.

2. Guarda e Responsabilidade pelas Informações Coletadas

2.1 Qualquer informação fornecida pelos Usuários será obtida e armazenada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Envidaremos nossos melhores esforços na manutenção da integridade das informações que nos forem fornecidas, razão pela qual não somos responsáveis pela utilização, aplicação ou processamento indevidos e pelos danos decorrentes do seu acesso e/ou utilização por terceiros estranhos.

2.2 É desautorizado o uso das informações dos pacientes, disponibilizadas no ato do agendamento, para outros fins que não seja o atendimento na clínica.

2.3 O acesso às informações coletadas dos pacientes, transmitidas entre as clínicas e os dentistas, é restrito. Aqueles que se utilizarem indevidamente dessas informações em violação a esta Política de Privacidade, estarão sujeitos às sanções administrativas e disciplinares, sem exclusão das medidas legais cabíveis.

2.4 A lista de procedimentos que serão realizados por um paciente, bem como o status que eles se encontram, é de extrema confidencialidade. A distribuição dessas informações, por qualquer meio, é vedado.

2.5 A obtenção dos resultados dos exames é disponibilizada apenas ao paciente e o Dentista responsável.

2.5.1 O acesso ao resultado do exame é fornecido pela clínica por e-mail cadastrado do paciente e do dentista.

2.5.2 Caso dentistas, clínicas e o próprio paciente venham a compartilhar estas informações, estes se responsabilizam integralmente por quaisquer danos a imagens ou outro direito que seja atingido com este tipo de prática, isentando a Cfaz.net de qualquer tipo de indenização ou outro tipo de reparação de dano.

2.6 Se não por determinação legal ou judicial, as informações dos Usuários cadastrados nesta Plataforma jamais serão transferidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas. Todos os dados pessoais coletados serão incorporados ao banco de dados desta Plataforma, pelo período de vigência deste Contrato, sendo seu responsável a "Cessionária" determinada no próprio Contrato.

2.7 A obrigação de sigilo e confidencialidade de que trata a Política de Privacidade subsistirá permanentemente, mesmo após o cumprimento das demais obrigações ora estipuladas, ou em caso de rescisão do Contrato, não podendo os Usuários utilizar-se de tais informações a qualquer tempo ou finalidade não prevista na Política de Privacidade.

2.8 Os usuário da Plataforma autorizam receber através do e-mail cadastrado, conteúdo de marketing da Cfaz.net.

3. Informações, Opiniões e Conteúdos gerados por Terceiros

3.1 Esta Plataforma veda qualquer participação de terceiros.

3.2 Os responsáveis por essa Plataforma sancionarão o Usuário que permitir o acesso de terceiros e desrespeitar esta proibição.

3.2.1 Os Usuários colaboradores, destinados à funcionalidade da clínica, ficam vinculados à conta principal. Qualquer uso indevido das informações obtidas através da Plataforma será de responsabilidade exclusiva do Usuário da conta principal.

4. Responsabilidade dos Usuários

4.1 É de responsabilidade do Usuário manter o cadastro atualizado, bem como a guarda de sua senha e de seu login de acesso.

4.1.1 Em caso de mudanças nas informações fornecidas no cadastro o Usuário poderá modificar o cadastro na ferramenta “Editar Conta”, situada no menu de configurações do sistema.

4.2 No caso perda, extravio, furto e/ou roubo do Login e/ou senha de acesso, o Usuário deverá alterá-la utilizando a ferramenta “Esqueci minha senha”.

4.2.1 Caso não consiga recuperar a senha via ferramenta supracitada, o Usuário deverá, imediatamente, comunicar o fato à Cfaz.net via e-mail ou por meio do telefone, durante horário comercial.

4.3 Esta Política está sujeita a constantes melhorias e aprimoramentos, sem o consentimento explícito do Usuário. Desse modo, recomendamos sua periódica consulta

4.4 A Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela Cfaz.net.